Proyecto de Mediaciòn.

¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

OBJETIVOS GENERALES DE UN PROGRAMA DE
MEDIACIÓN ESCOLAR
MARCO TEÓRICO
OPORTUNIDAD DE SU UTILIZACIÓN
PAUTAS DE ACTUACIÓN DE LOS MEDIADORES

LA MEDIACIÓN:

• Es una estrategia de transformación de conflictos

• No es un juicio ni un arbitraje

• Facilita que las partes en conflicto encuentren por sí

mismas las soluciones más satisfactorias

• Es absolutamente voluntaria

• Puede ser útil para reconstruir relaciones

• Debe tener en cuenta que “siempre que ha habido

agresión tiene que haber reparación”

JUICIO, ARBITRAJE Y MEDIACIÓN

JUICIO: Es un procedimiento que tiene por objeto dilucidar la responsabilidad
de una o varias personas en relación a un hecho delictivo.
ARBITRAJE: Es un medio de solución de controversias en el cual las partes
someten el conocimiento y resolución del conflicto a terceros, denominados
árbitros.
MEDIACIÓN: Es un medio alternativo de solución de controversias, en el cual
un tercero (o terceros) neutral e imparcial, trata de acercar a las partes que
tienen un conflicto, para que lleguen a un acuerdo, que es producto de sus
voluntades.
El equipo de mediación actúa como un catalizador del acuerdo, que responde
al teorema “ganar - ganar” (ambas partes ganan).
OBJETIVOS GENERALES DE UN PROGRAMA DE
MEDIACIÓN ESCOLAR

• Prevenir la violencia escolar en los centros educativospotenciando el aprendizaje de una herramienta, como la

mediación escolar, orientada a la resolución constructiva
de conflictos.

• Enseñar estrategias y habilidades necesarias paradesempeñar la función de mediación en conflictos.

• Fomentar un clima socioafectivo entre las personas que

participen en actividades de mediación y de formación para la
misma, de tal modo que puedan experimentar una vivencia
de encuentro interpersonal.

MARCO TEÓRICO DE LA MEDIACIÓN

Concepción positiva del conflicto
Uso del diálogo
Contextos cooperativos en las relaciones interpersonales
Desarrollo de habilidades de autorregulación y autocontrol
Práctica de participación democrática
Desarrollo de actitudes de apertura, comprensión y empatía
Protagonismo de las partes en la resolución de sus conflictos

OPORTUNIDAD DE UTILIZACIÓN DE LA MEDIACIÓN

• Cuando es conveniente utilizar la mediación
• Cuando las partes deben continuar con la relación, aunque quieran

distanciarse.

• Cuando el conflicto afecta también a otras personas.
• Cuando hay voluntad de resolver el conflicto, buena predisposición,

deseo de llevarse bien.

• Cuando se debe evitar la mediación
• Cuando los hechos son muy recientes y los protagonistas están “tan

fuera de sí” que no pueden escuchar.

• Cuando una de las partes no se fía de la otra.

• Cuando una de las partes teme a la otra.

PAUTAS DE ACTUACIÓN DE LOS MEDIADORES
El EQUIPO MEDIADOR:

Escucha activamente
No juzga
No propone soluciones
Apoya la mejora de la relación
Explora los intereses y necesidades
Encauza hacia visiones y soluciones realistas

GUÍA PARA LA MEDIACIÓN

PREMEDIACIÓN:

o CON LAS PARTES POR SEPARADO
o CONFIRMAR SU DISPOSICIÓN A MEDIAR

MEDIACIÓN:

o PRESENTACIÓN DE LOS MEDIADORES Y DE LAS REGLAS
DEL JUEGO
o CUÉNTAME
o ACLARAR EL PROBLEMA
o PROPONER SOLUCIONES
o LLEGAR A UN ACUERDO
o AGRADECER A LAS PARTES SU COLABORACIÓN

ACLARAR EL PROBLEMA

Conseguir una versión consensuada del conflicto
Concretar los puntos que pueden hacer avanzar hacia un
entendimiento o acuerdo
Encaminar el dialogo para poner de manifiesto los
intereses subyacentes a las posiciones
Explorar las necesidades ocultas tras las posiciones y
dirigir el diálogo en términos de esas necesidades

UTILIZACIÓN DIDÁCTICA
OBJETIVOS

Facilitar al profesorado la puesta en práctica en su centro educativo de un
programa de mediación escolar.
Enseñar estrategias y habilidades necesarias para desempeñar la función de
mediación en conflictos.
Difundir entre la comunidad educativa técnicas para la prevención de la
violencia y la resolución constructiva de los conflictos.

CONTENIDOS

El material se presenta en formato DVD multimedia. Se compone de una parte de
filmación en vídeo y otra de materiales de texto.
La filmación consta de una introducción y tres prácticas de mediación que pueden ser
visualizadas completas, o seleccionar alguno de los 35 fragmentos que se han
propuesto para ilustrar los contenidos.
La parte escrita contiene 15 láminas didácticas interactivas, las transcripciones de los
diálogos de las mediaciones representadas, la información sobre la utilización
didáctica, una guía de evaluación y la bibliografía. Estos archivos pueden guardarse
en el ordenador como documentos de texto.

NIVEL EDUCATIVO

Los ejemplos de mediación que se desarrollan están basados en conflictos habituales
en centros de Educación Secundaria, por lo que este material se dirige,
fundamentalmente, a la formación de la Comunidad Educativa de los centros de este
nivel que deseen implantar programas de mediación escolar, tanto en la programación
de la acción tutorial como en formación específica.
Igualmente puede utilizarse en cursos de formación del profesorado de cualquier nivel,
escuelas de padres y madres, y formación del personal laboral, así como de cualquier
persona o colectivo que desee iniciarse en las técnicas de mediación.

METODOLOGÍA

Existen dos formas principales de utilización: una para iniciarse en la mediación de
manera guiada, siguiendo las láminas y los ejemplos en vídeo y otra forma avanzada
para que los expertos puedan formar a otros según su propio estilo, con múltiples
utilizaciones intermedias.
Las prácticas de mediación pueden ser vistas completas, o seleccionar alguna de las
35 partes propuestas como ejemplos, que están enlazadas de manera interactiva con
los diferentes contenidos de las láminas didácticas, aunque también se puede acceder
a ellas directamente desde el “menú”, mediante el botón de “utilización avanzada”. Se
incluyen, además, todos los documentos de texto, que pueden guardarse en el
ordenador con posibilidad de copia, modificación e impresión.
Para aumentar la motivación de los espectadores en las representaciones de las
mediaciones, se han introducido algunos errores y aciertos que deberán ser
detectados, encontrándose las soluciones al final de las mismas.
No obstante, como decimos al comienzo de cada una de las grabaciones, cada
mediación responde a los diferentes estilos comunicativos de los mediadores y las
partes en conflicto, por lo que cada observador puede encontrar en ellas otros errores
o aciertos no resaltados.
Hemos incluido también las transcripciones de los diálogos de las mediaciones,
_que pueden guardarse como documentos de texto_, ya que permiten trabajar
directamente con ellos, de manera independiente o simultáneamente con el vídeo,
separando partes, detectando errores, o mejorando las conversaciones.
Cada una de las tres prácticas de mediación se ha concebido con una finalidad
específica:
La mediación profesora – padre es la que posee mayor contenido teórico, estando
dividida en partes para facilitar al espectador su diferenciación. Es la más adecuada
para difundir y sensibilizar al profesorado, a los padres y madres y a otros educadores.
Contiene algunos errores para ser detectados, introducidos voluntariamente como
forma de invitar a la participación.
La mediación profesora – alumna está dirigida a dar una visión global de la
mediación, para posteriormente trabajar con ella analizando y diferenciando sus
partes. Puede ser útil tanto para los educadores como para el alumnado.
La mediación alumna – alumna está dirigida fundamentalmente a los adolescentes,
siendo por ello la más breve y la más elaborada didácticamente. Incorpora algunas
actuaciones positivas de los mediadores, que aparecen numeradas en distintas
escenas, de forma que el alumnado pueda identificarlas y describirlas.
Estas dramatizaciones han sido realizadas como fase práctica del curso “Mediación y
resolución positiva del conflicto”, que se llevó a cabo en el CPR de Albacete en la
primavera del año 2004. Las situaciones planteadas están basadas en casos reales,
y fueron seleccionadas entre las sugeridas por los participantes, por lo que ha sido
casual la utilización de ejemplos exclusivamente de alumnas, ya que la práctica
docente nos muestra que la conflictividad escolar es similar en ambos géneros.
Consideramos, no obstante, que los conflictos representados trascienden esta
circunstancia y son fácilmente generalizables.

TEMPORALIZACIÓN

Al ser el material tan versátil puede utilizarse:

De manera intensiva:
o Cursos de formación de mediadores dirigidos a la comunidad educativa de
un centro.
o Cursos de formación del profesorado o de otros educadores: educadores o
trabajadores sociales, educadores de calle, etc.
La duración de estos cursos suele ser, aproximadamente, de 16 horas.
A lo largo de un curso, dentro del plan de acción tutorial
De manera puntual, con duración variable, para sensibilizar o difundir esta
estrategia educativa, dirigida a:
o Profesores u otros educadores
o Escuelas de padres y madres
o Talleres de adolescentes

ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

El material contiene una guía para el análisis y evaluación de las prácticas de
mediación.

a modo de ejemplo ,se expone un dialogo:

MEDIACIÓN PROFESORA - PADRE
Intervienen:
Marina: Profesora mediadora
Félix: Padre mediador
Carmen: Profesora en conflicto
Eduardo: Padre en conflicto
Premediación con la profesora
Marina: Hola, Carmen. Te he llamado porque ha hablado conmigo el jefe de estudios
del Instituto y me ha dicho que has tenido un problema con una niña de tu clase.
Por lo visto, ha habido un problemilla también con el padre, que vino a hablar con
ellos, y tu te has sentido un poco mal; por eso nos propusieron la mediación y tú
aceptaste. No sé si tú conoces en qué consiste este proceso.
Carmen: A mí me gustaría que tú me lo explicaras, por favor.
Marina: ¿No conoces a nadie ni ningún caso en que haya intervenido alguna persona
para resolver un problema?
Carmen: No.
Marina: Bueno, pues yo te voy a explicar un poquito para que tú sepas lo que es y si
estás de acuerdo, seguimos adelante.
La mediación es una manera de resolver conflictos entre varias partes o dos personas,
de forma que sean ellas mismas las que propongan las soluciones para resolver este
conflicto.
Después se comprometen a una serie de cosas; se revisan luego, para ver si se han
cumplido los acuerdos; y si es así, pues normalmente se suelen resolver los conflictos;
y además es un sistema que permite restablecer las relaciones personales.
Carmen: ¿Cuántos vamos a estar?.
Marina: En la mediación suele haber uno o dos mediadores; en nuestro caso, vamos
a estar dos mediadores, que será una madre1, como mediadora del equipo de
mediación del Instituto, y también estaré yo, como profesora mediadora.
Como el problema es entre un padre y tú, que eres una profesora del Instituto, pues
hemos pensado que el equipo de mediadores serían una madre y una profesora.
Estaríamos los cuatro, y cuando nos juntemos expondréis vosotros el problema, qué
es lo que ha pasado, pasaremos a analizarlo, y después tendréis el momento de
proponer soluciones.
Carmen: ¿Cuánto tiempo tendremos para ello?
Marina: Normalmente la mediación tiene una serie de reglas que incluyen también el
tiempo que se va a dedicar.
1 La “madre mediadora” prevista no pudo asistir a la grabación, por lo que se sustituyó por un “padre
mediador” (Ambos participantes en el curso).
2Dejamos que las personas hablen para exponer el problema, intentando respetar a la
otra persona, hablarlo tranquilamente, exponer lo que ha pasado; y cada uno tiene un
tiempo para exponer su punto de vista, que suele ser de 2 ó 3 minutos. Pero, si hace
falta, volveremos a dar la palabra, y cada uno tendrá oportunidad de exponer su punto
de vista y aclararlo para que todos lo entendamos, sobre todo la otra persona que
forma parte del conflicto.
A mí me parece muy positivo, porque puedes restablecer las relaciones, ya que, como

MEDIACIÓN PROFESORA -ALUMNA
Intervienen:
- Alberto: Profesor mediador
- Vanesa: Alumna mediadora
- Luisa: Alumna en conflicto
- Ana: Profesora en conflicto
Premediación con la profesora
Alberto: Hola Ana, buenos días, mi nombre es Alberto y soy miembro del equipo de
mediación del centro.
Ana: Hola.
Vanesa: Hola, yo soy Vanesa, también formo parte del equipo de mediación y soy
alumna del centro. Quiero darte las gracias por acceder a este procedimiento y te
vamos a explicar cómo funciona.
Alberto: Antes de comenzar, ¿sabes algo de la mediación? ¿Sabes algo del
programa, en qué consiste?
Ana: Si, creo que sé algo.
Alberto: ¿Qué es lo que conoces?
Ana: Es un programa que tiene el centro para solucionar los conflictos que surgen,
tanto entre alumnos, como entre profesor-alumno o personal del centro, y hacerlo de
forma rápida y positiva, sin tramitar informes.
Alberto: Bien, ése sería el objetivo de la mediación: buscar entre las dos partes una
solución positiva al problema. Antes de comenzar, queremos comentarte que la
mediación es voluntaria, tanto Luisa como tú habéis accedido de forma voluntaria; y
que es confidencial, lo que hablemos aquí queda entre nosotros, ¿de acuerdo?
Vanesa: Luego hablaremos con la otra parte y las decisiones las tendréis que tomar
entre vosotras. Nosotros participamos, pero vosotras buscáis las soluciones. Durante
el proceso tomaremos notas, y luego, al final, las destruiremos.
Ana: Vale, me parece bien.
Vanesa: Pues, sin más preámbulos, puedes comentar lo que pasó.
Ana: Pues, yo soy profesora de apoyo de Secundaria, y estaba en clase. Estaba
explicando el tema y todo iba bien, pero como había terminado y sobraban diez
minutos, mandé deberes y les dije que aprovecharan ese tiempo para hacerlos. Y
resulta que Luisa se puso a “dar el follón” y a hablar, le dije que se callara y no me hizo
caso.
Alberto: No te hizo caso y, ¿pasó algo más después? O…
Ana: Pues sí, le dije que si seguía con esa actitud _bueno, ella y algunas compañeras
más_, las iba a castigar en el recreo a hacer los ejercicios que había mandado,
aunque yo también me quedara sin salir. Y ella me dijo que le daba igual, que ella se
tenía que ir. Le dije que si era verdad, mejor sería que aprovechara el tiempo y así no
se tendría que quedar, pero no me hizo caso.
Vanesa: ¿Y cómo crees que actuó? ¿Cómo fue su manera de dirigirse a ti?
Ana: Solamente dijo que le daba igual que se tuviera que quedar o no, porque se iba a
ir, tenía que hacer una cosa muy importante.
2
También fue un fallo mío no decirle que no podía salir del centro, fuera recreo o no. Me
pilló así, desprevenida, y yo tampoco sabía… no contaba con esa reacción.
Tocó el timbre y le dije que no se iba a ningún sitio, que se quedaba ella, sus
compañeras y yo, pero ella ya estaba guardando sus cosas, dijo que se tenía que ir y
se marchó.
Alberto: Ana, ¿habías tenido anteriormente problemas con Luisa?
Ana: No, el primero, nunca jamás. Ni ella tuvo nunca una actitud como la del otro día.
Es una chica normal, un poco flojilla en los estudios, pero nada que resaltar. Yo no me
esperaba esto.
Vanesa: ¿Y la situación actual de la clase?
Ana: Pues mal, claro, porque ella se fue y yo me quedé sin saber qué hacer. Me
enfadé bastante, y al día siguiente, en clase, ella actuó como si no estuviera, tengo la
sensación de que no me escucha ni me hace caso.
Y claro, yo tampoco me preocupo por acercarme a ella y preguntarle si tiene algún
problema o algo así, porque estoy bastante enfadada ya que ha sido ella la que se ha
ido de clase.
Alberto: Bien, has comentado que su comportamiento

MEDIACIÓN ALUMNA - ALUMNA

El conflicto se desarrolla en un centro educativo con internado. Intervienen:
Javi: Alumno mediador
Viky: Alumna mediadora
Sandra: Alumna en conflicto
Elena: Alumna en conflicto
Premediación con Sandra
Javi: Hola, nosotros somos mediadores de un Instituto. Ella se llama Viky y yo soy
Javi. Nos han llamado del centro donde tú vives porque nos han comentado que tenéis
un problema y os han ofrecido la mediación. Y aquí estamos.
¿Tú como te llamas?
Sandra: Yo me llamo Sandra.
Javi: Y ahora pues, empieza a contarnos el problema que tienes.
Sandra: Me ha desaparecido una colonia, la tenía en mi armario y no me gusta que
me miren en el armario porque guardo cosas íntimas y no me gusta que me las vea
nadie. Entonces, he preguntado quién ha cogido la colonia y no me lo quieren decir.
Javi: ¿Tú sospechas de alguien o tienes alguna teoría en la que te basas para
sospechar de alguien?
Sandra: Yo creo que ha sido una chica pero…
Javi: Y esa chica, cuéntanos, ¿vives con ella?
Sandra: Duerme conmigo en la habitación.
Viky: ¿Qué relación tienes con ella?
Sandra: Antes éramos amigas, pero ahora me he enfadado porque no me lo quiere
decir.
Javi:¿Cómo te sentiste cuando llegaste y no encontraste tu colonia?
Sandra: Pues cuando vi que me faltaba pensé que la había perdido, pero luego me di
cuenta de que me la habían quitado.
Javi: Y tú has oído hablar a otras personas...
Sandra: Sí, le oí decir a otra chica que me la había quitado ella.
Javi: Tú ¿has hablado con alguien además de con ella?, ¿le has dicho algo a tu
director?
Sandra: Sí, pero no me hace caso.
Javi: ¿Qué te dijo exactamente?
Sandra: Que si ella no sabe nada, no puede solucionarlo, porque no sabe quién ha
sido.
Javi: Ahora vamos a hablar del valor del perfume ¿Qué valor tenía para ti?
Sandra: Me la regaló mi hermano y le tenía mucho cariño a esa colonia.
Javi: ¿Costaba bastante dinero?
Sandra: Si, era cara.
Viky: ¿Qué nos puedes decir del Reglamento interno?
2 Sandra: Nos dijeron que no podíamos llevar a la residencia cosas de mucho valor,
pero como me la regaló mi hermano, la quería usar.
Javi: Tú, además de ese objeto con tanto valor, tenías otros de más valor?
Sandra: No
Javi: ¿Sigues teniendo joyas o más colonias?
Sandra: Colonias sí, pero joyas no.
Viky: ¿Por qué crees que te quitaron la colonia?
Sandra: No sé, yo creo que por envidia.
Viky: Cuéntanos como te sientes.
Sandra: Me siento mal. Si quieren algo que me lo digan y a lo mejor se lo doy, pero
que no me lo quiten, ...eso creo yo.
Javi: ¿Tienes algo más que contarnos?
Sandra: No. Quiero que me devuelvan la colonia.
Viky: ¿Para ti, cuál sería el acuerdo?
Sandra: Si quieren que cambie en algo o les ha molestado algo mío, que me lo digan,
pero que no me quiten las cosas.
Javi: Hasta ahora esto ha sido una premediación y luego, en un siguiente paso, nos
juntaremos a tu compa.

PROGRAMA DE PREVENCION DE LA VIOLENCIA ESCOLAR

NOMBRE PROGRAMA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA ESCOLAR: “APRENDAMOS A QUERER Y COMPARTIR”

FINALIDAD DEL PROYECTO: “Que los alumnos de 5to básico puedan reconocer y experimentar los valores de la solidaridad, la tolerancia y el respeto hacia sus compañeros, familiares y personas del entorno”.

OBJETIVO DEL PROYECTO: “Que los niños de 5to a 8vo básico, a través de las actividades propuestas aprendan, conozcan y practiquen los valores de la solidaridad, la tolerancia y el respeto”.

CONTENIDOS A PROFUNDIZAR DURANTE LA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA:

Solidaridad. Determinación firme y perseverante de empeñarse por el bien común; es decir, por el bien de todos y cada uno, ya que todos somos verdaderamente responsables de todos. La solidaridad es uno de los principios básicos de la concepción cristiana de la organización social y política, y constituye el fin y el motivo primario del valor de la organización social. Su importancia es radical para el buen desarrollo de una doctrina social sana, y es de singular interés para el estudio del hombre en sociedad y de la sociedad misma. Junto con los de autoridad, personalidad, subsidiaridad y bien común, la solidaridad es uno de los principios de la filosofía social. Se entiende por regla general que, sin estos cinco principios, la sociedad no funciona bien ni se encamina hacia su verdadero fin.

Tolerancia. Saber respetar a las demás personas en su entorno, es decir en su forma de pensar, de ver las cosas, de sentir y es también saber discernir en forma cordial en lo que uno no está de acuerdo. La tolerancia es el respeto con igualdad sin distinciones de ningún tipo. la tolerancia es aceptarse unos a otros. debemos aceptarnos a nosotros mismos y luego aceptar y respetar a todos los demás. Aceptar a los demás como son, sin peros y sin reparos. La tolerancia es la virtud moral y cívica que consiste en permitir la realización de acciones, preferencias y creencias que aunque no sean consideradas como lícitas, sin embargo, no son impedidas por la autoridad con poder de impedir. La innegable actitud de soportar los actos ajenos, respetando su forma de pensar, quedando en la situación de recibir lo dado.

RESPETO. El respeto, como valor que faculta al ser humano para el reconocimiento, aprecio y valoración de las cualidades de los demás y sus derechos, ya sea por su conocimiento, experiencia o valor como personas, es el reconocimiento del valor inherente y los derechos de los individuos y de la sociedad. Éstos deben ser reconocidos como el foco central para lograr que las personas se comprometan con un propósito más elevado en la vida. Sin embargo, el respeto no es sólo hacia las leyes o la actuación de las personas. También tiene que ver con la autoridad como sucede con los hijos y sus padres o los alumnos con sus maestros. El respeto ayuda a mantener una sana convivencia con las demás personas, se basa en unas normas de diferentes sociedades e instituciones. El respeto como valor, hace un papel muy importante en nuestras vidas. Hay una frase muy conocida que dice: "No le hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti", y eso es muy cierto... para poder recibir respeto también debes de dar antes respeto para que te hagas merecedor de tal regalo.

BULLYING. Se refiere a todas las formas de actitudes agresivas, intencionadas y repetidas, que ocurren sin motivación evidente, adoptadas por uno o más estudiantes contra otro u otros. El que ejerce el bullying lo hace para imponer su poder sobre el otro, a través de constantes amenazas, insultos, agresiones, vejaciones, etc., y así tenerlo bajo su completo dominio a lo largo de meses e incluso años. El maltrato intimidatorio le hará sentir dolor, angustia, miedo, a tal punto que, en algunos casos, puede llevarle a consecuencias devastadoras como el suicidio. El bullying no entiende de distinciones sociales o de sexo. A pesar de la creencia extendida de que los centros escolares situados en zonas menos favorecidas son por definición más conflictivos, lo cierto es que el bullying hace su presencia en casi cualquier contexto.

DESTINATARIOS: Alumnos de 5to básico. La escuela es Municipal, ubicada en un sector considerada en riesgo social

SESIÓN 1.

TIEMPO ESTIMADO PARA LA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA: 2 horas

RECURSOS TECNOLÓGICOS: Data, computadores con acceso a Internet.

DESARROLLO DE LA SESIÓN

A) MOTIVACIÓN. La sesión se inicia presentando el blog y en que consisten los bullying. A través de los videos que están insertos en el blog, los alumnos van conociendo los testimonios de casos de bullying en las aulas de clases. Comentan en parejas o en tríos lo que les parecen las imágenes vistas. Exponen sus observaciones al resto del curso. La actividad consiste en presentar a los alumnos el bullying y las características de esta forma de agresión. De esta manera nos aseguramos que el alumnado sepa a qué hace referencia este término. Una manera de introducirlo es mediante una noticia en la que se exponga el tema y pueda haber un debate en clase.

B) TRABAJO. De manera paulatina, se le enseñara a los alumnos a utilizar de manera correcta, adecuada y responsable los tics, especialmente el uso de computadores con acceso a Internet. es un recurso disponible para todos y por ende debe estar directamente beneficiando a todos. comienzan a trabajar en la utilización del correo electrónico y de sus múltiples usos: como envíos de mensajes a sus compañeros y profesores, el envió de foto postales con mensajes positivos y de bueno augurios.

C) FIN DE LA SESIÓN. Al final de la sesión deben poner en común al grupo las experiencias compartidas: logros, deficiencias, evidenciando los aspectos relevantes del trabajo.

SESIÓN 2.

TIEMPO ESTIMADO PARA LA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA: 2 horas

RECURSOS TECNOLÓGICOS: Reproductor de dvd con imágenes, Película “Cadena de Favores”, Guías de trabajo grupal, Data.

DESARROLLO DE LA SESIÓN

A) MOTIVACIÓN. Se comparten las experiencias de la sesión anterior. Se proyecta el film “Cadena de favores”.

Cadena de Favores ("Pay It Forward") es una película estadounidense lanzada en el año 2000, que obtuvo un premio al mejor actor de reparto, Haley Joel Osment, y otras cuatro nominaciones en el Blockbuster Entertainment Awards. El guión de Catherine Ryan Hyde narra el desarrollo de un trabajo de colegio en el que Trevor (Haley Joel Osment) elabora un proyecto con el que al ayudar a una persona de alguna forma, y ésta debía retribuirlo ayudando a tres personas más, estableciéndose una secuencia de favores que harían de la vida algo mejor.

Argumento

El guión de Catherine Ryan Hyde, llevado al cine en esta película, narra el desarrollo de un trabajo de colegio en el que Trevor (Haley Joel Osment), un adolescente residente en las afueras de Las Vegas, desarrolla un proyecto con el que al ayudar a una persona de alguna forma, esta debía retribuir ayudando a tres personas más, estableciendo una secuencia de favores que harían de la vida algo mejor.

Este proyecto es desarrollado para su profesor de Estudios Sociales (Kevin Spacey), quién a lo largo de la trama adquiere protagonismo al establecer un vínculo afectivo con la madre de Trevor (Helen Hunt), mujer que esporádicamente sufre violencia por parte del padre de Trevor (Jon Bon Jovi), un alcohólico que sólo causará traumas a la frágil vida de Trevor.

Así las cosas, Trevor intentará en base a un proyecto de colegio, cambiar el mundo gracias a esta cadena de retribución de favores, no sin antes tener un conmovedor final.

Reparto

• Haley Joel Osment: Trevor McKinney
• Helen Hunt: Arlene McKinney
• Kevin Spacey: Eugene Simonet
• James Caviezel: Jerry
• Jon Bon Jovi: Ricky McKinney

Título Cadena de Favores

FICHA TÉCNICA

o Dirección: Mimi Ledger

o Producción Peter Abrams Paddy Carson Robert L. Levy

o Guión: Catherine Ryan Hyde

o Música: Thomas Newmann

o Fotografía: Larry Hubbs

o Reparto: Haley Joel Osment, Kevin Spacey, Helen Hunt, James Caviezel, Jon Bon Jovi

o País (es) Estados Unidos

o Año: 2000

o Género: Drama

o Duración 123 minutos

o Presupuesto US$ 40 millones

B.- TRABAJO. Después de ver la película, los alumnos son invitados por el docente a comentar lo visto, exponen sus opiniones al grupo y después el docente les pasa una hoja con alguitas preguntas que deberán responder de manera individual.

1) Describir brevemente a los personajes de la película vista en clases

2) Explica el motivo por el cual el niño se motiva para realizar su acción solidaria. ¿Te parece justo el motivo?

3) Describe y comenta el desenlace de la película.

4) ¿Alguna vez has visto que alguien sufrir bullying?

Sí 􀂅

No 􀂅

4) ¿Alguna vez te has encontrado en una situación como la presentada en la película?

Sí 􀂅

No 􀂅

5) ¿Juegas en el patio?

Sí 􀂅

No 􀂅

¿A qué? _______________________________________________

6) ¿Hay alguien de la escuela que te caiga mal?

Sí 􀂅

No 􀂅

7) ¿Estás a gusto en clase?

Sí 􀂅

No 􀂅

8) ¿Tienes amigos que no son de la escuela?

Sí 􀂅

No 􀂅

9) ¿Alguna vez te han insultado en la escuela?

Sí 􀂅

No 􀂅

10) ¿Algún alumno te ha pegado?

Sí 􀂅

No 􀂅

11) ¿Te gusta ir a la escuela?

Sí 􀂅

No 􀂅

12) ¿Cuándo tienes algún problema, lo comentas con alguien?

Sí 􀂅

No 􀂅

¿Con quién? ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Se puede exponer en común las respuestas en torno a la Película y entre todos elaboran una conclusión final en torno al tema.´

B) FIN DE LA SESIÓN. El docente a través de una presentación de Power Point rescata las ideas centrales de la película y del contexto de los abusos ocurridos en la sala de clases.

Cyberbullying

Ciberbullying, el acoso mediante las nuevas tecnologías

El uso extendido de la telefonía móvil y de Internet ha dado lugar a nuevas modalidades de acoso escolar o bullying. La intimidación mediante SMS, correos electrónicos anónimos o páginas web difamatorias es cada vez más habitual y se ha convertido en una de las armas preferidas por los acosadores, a la hora de amedrentar a sus compañeros. Las víctimas ahora son doblemente perturbadas: dentro de la clase y fuera de ella.

El ser humano siempre ha sabido sacar provecho de los adelantos tecnológicos. Aunque, a veces, no sabe hacer buen uso de ellos. Tal es el caso de esta creciente modalidad de acoso que se da particularmente a través del uso de telefonía y de Internet. Ya se sabe que los adolescentes no solo se sienten tremendamente atraídos por todo lo relacionado con la tecnología, sino que además se desenvuelven con ella a la perfección. Así es que los jóvenes con una personalidad agresora también se valen de esos medios -además de los “tradicionales”- para perturbar a sus compañeros.

Básicamente, este tipo de acoso -que puede acarrear graves consecuencias en la formación de la identidad y personalidad de los jóvenes agredidos- consiste en generar situaciones de violencia, provocadas intencionalmente dentro del ámbito escolar, para registrarlas mediante fotos en la cámara del móvil o en video y poder exhibirlas después como trofeo. Para la distribución de este material se utiliza cualquiera de las posibilidades tecnológicas de las que se dispongan, ya sea por chat, SMS, correo electrónico o incluso páginas web.

El uso de correo electrónico

Esta es una de las formas más extendidas, puede utilizarse de forma anónima o con una cuenta de correo ajena a la propia. El procedimiento es sencillo y aunque se pueda detectar desde donde salió el correo, pocas veces se puede identificar al agresor. A través de él se pueden enviar mensajes de acoso y amenazas puntuales, como también fotos de hechos de bullying previamente registrados, como así también realizar cadenas de mails entre los compañeros motivando a burlarse de la víctima.

El teléfono móvil como instrumento de acoso

Las amplias posibilidades que brinda la actual telefonía móvil, han sabido ser empleadas perversamente por los ciber-acosadores. La más tradicional es la de las llamadas anónimas realizadas a horarios inoportunos. Pueden ir desde llamadas silenciosas a amenazas graves que incluyen insultos, gritos o mensajes intimidatorios. Pero también las nuevas opciones que otorgan los teléfonos son empleadas: mensajes de texto, imágenes, grabaciones de video o mensajes de voz son útiles para reforzar la postura agresiva que los acosadores tienen dentro de la clase, pero ahora también fuera de ella.

Sitios web al servicio de la agresión

Tal vez uno de los modelos agresores menos empleados por su dificultad, aunque sin duda uno de los más dañinos. Requiere un mayor dominio de las TICs, ya que no sólo es necesario tener nociones de diseño de web, sino que también hay que alojarla en Internet sin que el agresor pueda ser identificado. Generalmente, la mayoría de los alumnos del aula conoce el sitio creado y humillan a la víctima, que nunca está al tanto de lo que sucede. En estas páginas se pueden ver fotos, videos y comentarios difamatorios hacia el niño agredido. También fotologs o encuestas burlonas (por ejemplo una votación de “quién es el más feo de la clase”) se han convertido en opciones para estigmatizar a compañeros de clase.

PERFIL DEL AGRESOR Y DEL AGREDIDO

Al igual que en el bullying convencional, el rango de edad tanto de los agresores como de víctimas se comprende entre los 11 y los 16 años, plena edad donde los niños están formándose como personas. Según el investigador Ferrán Barri, “los acosadores provienen de cualquier capa de la sociedad pero todos tienen unos rasgos en común. Todos han sido educados en valores como la sumisión y la prepotencia, no en la igualdad, y están acostumbrados a avasallar al otro”. Los adolescentes agredidos, por su parte, suelen ser niños muy sobreprotegidos, tímidos y con una severa dificultad en socializar y comunicarse.

Los ciber-acosadores pierden la visión ética del uso que le están dando a la tecnología, además de pensar que no están ocasionando un daño a los demás. Son jóvenes que tienen una severa disfunción en su capacidad empática, no logrando ponerse en el lugar de la víctima. El bullying ha demostrado ser un alarmante problema dentro de las aulas mundiales, alcanzando cifras importantes en países como los Estados Unidos o España, causando graves consecuencias en la personalidad tanto de agresores como –sobre todo- de agredidos. Un tema que no debería preocupar solamente a víctima y victimario, sino también a compañeros de clase, autoridades educativas y a los mismos padres, por ser indiferentes a la cuestión.

Bibliografía

HERNANDEZ PRADOS, M. El observatorio para la cibersociedad. "Ciberbullying. Una auténtica realidad". [En línea]. [Consultado 27 Junio 2007]. Disponible en: <http://www.cibersociedad.net/congres2006/gts/comunicacio.php?id=925&llengua=es>

RUIZ, R. / LUQUE, L. 20 minutos. "El teléfono móvil, arma de moda en el acoso escolar".[En línea]. [Consultado 27 Junio 2007]. Disponible en:<http://www.20minutos.es/noticia/252470/0/telefono/arma/acoso/>

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PROYECTO DE MEDIACIÓN
Practicas para mediar:

Este proyecto se basa fundamentalmente en la mediación dentro de un establecimiento educacional. Facilitar a los centros esta labor formativa es el principal objetivo de este material multimedia, cuyos principales atractivos son su versatilidad y su sencilla utilización.

Consiste en una mediación didáctica entre:
· Mediación profesora-padre
· Mediación profesora-alumna
· Mediación alumna-alumna

Se completa el trabajo con una guía interactiva para la mediación, en la que se clarifican los diferentes contenidos con ejemplos tomados del desarrollo de las mediaciones representadas; la utilización didáctica, los guiones de las mediaciones, una pequeña guía de evaluación y bibliografía básica sobre convivencia y mediación. El material se presenta en formato DVD multimedia compuesto por una parte de filmación en vídeo y otra de materiales de texto.

Comentario realizado por la alumna: Yasna Brito

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PROYECTO: "Prevención DE LA VIOLENCIA, UN TRABAJO A COMPARTIR”

El programa realiza una mirada critica a la realidad y a las problemáticas cotidianas que esta a nuestro alrededor y evidencian en la escuela como un “lugar de confluencia de grandes conflictos”, no exenta de unos de los mayores problemas actuales: la violencia como manifestación externa del bajo nivel de tolerancia a la frustración por un lado, y por otro de las dificultades de tipo socio- económico que somete a muchos grupos sociales a altos niveles de carencias. El programa se refiere a la escuela como una entidad eminentemente social, no puede vivir aislado de esto.
El programa insta a la comunidad en general a tomar consciencia de este fenómeno para que las decisiones sean las mas adecuadas y pertinentes.
El programa enfoca sus esfuerzos en crear un clima de tolerancia, de armonía, de cooperación. El programa esta desarrollado para trabajarlo en párvulos, etapa previa a la inserción de la enseñanza básica de los niños.
El programa se desarrolla en tres ámbitos
o el primero la detección de las características de la violencia,
o el segundo la concientización de todos los actores del proceso escolar,
o el tercero el entrenamiento en sistemas de resolución de conflictos y construcción de una convivencia pacifica.
La intencionalidad educativa radica entonces en la formulación de un proyecto de prevención de la violencia que no solo incluya medidas para prevenirla sino también modos de desarrollar y sostener patrones constructivos de conducta basados en los valores. Pero para el eficiente funcionamiento del proyecto de prevención de la violencia necesitamos prioritariamente lograr un verdadero compromiso de todos los actores de la comunidad escolar pues cualquier intento que se pretenda sin una participación efectiva de todos ellos esta condenado al fracaso.
Se pretende que todos los actores se comprometan en la realización del programa, docentes, padres y apoderados, alumnos.
El programa tiene inserto en sus actividades la utilización de Tics para desarrollar de manera más efectiva sus objetivos planteados: como videos donde se presentaran imágenes de diferentes situaciones actitudinales para plantear y dar soluciones claras en torno a la prevención de la violencia.

Comentario realizado por el alumno: Marcos Pereira Altamirano

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PROYECTO: NO TODO ES BULLYING

El programa que a continuación presentamos trata de manera sistemática y concisa el término “acoso” como una situación conflictiva que ocurre en un aula de clases: profesores, tutores, directores, jefes de estudio, orientadores etc.; esta situación va asociada a un cúmulo de dificultades.
En el IES Profesor Tierno Galván de Alcalá de Guadaíra junto a un equipo trabaja sobre “violencia entre iguales” de manera sistemática desde el año 1998 y existe un alto grado de sensibilización e implicación del profesorado.
“Violencia entre iguales” o “Violencia juvenil" son fundamentales las percepciones que tienen los alumnos o alumnas, es decir, el daño lo determina quien lo sufre, no quien lo provoca. El programa identifica: Los grupos, pandillas.
Las actitudes desafiantes ante quienes representan otros papeles o pertenecen a otros grupos que se defienden a niveles máximos de idealismo.
El programa basa sus análisis en diferentes perspectivas:
Perspectiva sociológica: El problema desde la perspectiva social, de los jóvenes es integrarse en una sociedad ante la que mantienen posturas radicales y críticas en muchos casos como; acatar normas, conductas, tareas, horarios, actividades de todo tipo etc.
Propuesta de acciones a desarrollar por el profesorado para intentar resolver estas conductas.

Alumnos con interés nulo porque no vienen motivados de casa y piensan que es una pérdida de tiempo seguir las reglas mínimas de comportamiento.

Alumnos que con problemas afectivos graves, buscan llamar la atención, no sólo de los profesores sino también de sus compañeros.

Alumno distraído: utiliza la más mínima excusa (bromas comentarios, etc.
Alumno gracioso: interrumpe continuamente el trabajo del grupo con bromas e imitaciones.
Alumno vago: nunca trae el trabajo hecho de casa y pone infinidad de excusas para justificarse, suele tratarse de alumnos tímidos y sumisos, que se someten al grupo por temor o vergüenza.
Alumno "TIC": en los talleres de Electrónica actualmente, y muy pronto, en todo el centro nos encontramos con un problema añadido: “ la presencia de ordenadores”

El problema se agrava cuando el tema que se está explicando es eminentemente teórico y exige del profesor explicación en la pizarra, lo que facilita que el alumno pueda ser descubierto in fraganti. Solo se llegó a acuerdos en alumnos cuyas conductas excedían los límites permitidos por todos los profesores. Este grupo lo formaba un número relativamente pequeño de alumnos (unos 20 entre 800) a los que se denominó, con bastante poca fortuna, “objetores escolares”.
¿Podemos decir que el concepto de agresividad es un concepto positivo? ¿Podemos decir que ser agresivo no tiene que ser necesariamente algo deleznable?
Violencia: Acción violenta o contra el modo natural de proceder.
Violencia escolar: robos, peleas, destrozos de material...
Bullying: intimidación entre iguales. Surge en el Norte de Europa,
Noruega, (Olweus, 1978): “Un alumno es agredido o se convierte en víctima cuando está expuesto, de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo otro o varios alumnos”.

PROPUESTAS DE ACCIÓN
Respecto al profesorado: Ya hemos hablado de la importancia de la formación del profesorado y de los handicaps que dicha formación comporta Bien al contrario, nuestro centro es pionero en Alcalá de Guadaíra en la experimentación de la Reforma Educativa y este inicio se ha continuado con actividades a las que ha acudido el profesorado a nivel individual, con cursos impartidos por profesores del centro, con actividades formativas en el propio centro y otras en el centro del profesorado u otros institutos de la localidad o de la zona.
En concreto el proyecto respecto al trabajo sobre convivencia ha dirigido las actuaciones en tres líneas complementarias:

- Formación en Bullying.
- Formación en Convivencia Escolar.
- Pertenencia al Programa Escuela: espacio de Paz.

Además de los cursos citados y el programa, se han desarrollado
Grupos de Trabajo, elaborado material específico de prevención (Matones en la escuela ¿Conoces a alguien como Adolfo?), y hemos experimentado el material del Instituto Andaluz de la Juventud sobre Educación en valores.
Respecto a las familias: El trabajo con las familias tiene como objetivo la participación de las mismas en el centro, y esto desde una doble perspectiva:
Escuela de padres/madres con charlas sobre temas relacionados con la educación de sus hijos; y orientación personal o derivación a servicios especializados para el diagnóstico y tratamiento de determinados alumnos.
En este campo se asume una carga adicional “las familias de los alumnos que más lo necesitan no asisten”. Sin embargo, aunque no podamos decir que esto no es real, sí es cierto que muchas familias de alumnos/as que presentan problemas de convivencia.

La puesta en marcha del mismo como Centro TIC; incluye ordenadores en dicho aula.

Cuando aun no eran centro TIC, se logró poner un ordenador a una alumna con deficiencia motora.
Los alumnos emigrantes provenientes de casas de acogida reciben clases de apoyo, apoyo en el aula de apoyo a la integración y clases de español por un profesor dedicado específicamente a ellos durante varias horas a la semana.
En algunos casos gestionamos con Asuntos Sociales la compra de materiales o el propio centro se los proporciona.
Una vez detectados los primeros indicios se sigue siempre el mismo protocolo:
- Se cita inmediatamente al alumno “victima” en el despacho del orientador o el Jefe de Estudios, y se mantiene una entrevista donde se intenta que el alumno manifieste sus sensaciones y que indique quienes son los alumnos causantes de las mismas. Y si es necesario (lo es en la mayoría de los casos) se cita a los alumnos que son protagonistas del “acoso”.

Normalmente el alumnado responde a esta primera entrevista; pero en algunas ocasiones, y sobre todo en alumnos con historial previo, se mantiene un contacto con las familias, acercándolas a la situación y poniéndola en conocimiento de las actuaciones que pueden desencadenarse en el centro si la situación se mantiene.

Como una ultima consideración el programa inserta de manera crítica los Tics.
La influencia de los Tics. No es discutible la notable presencia que tienen los medios de comunicación en nuestras vidas y mucho menos la influencia de los mismos.
En una publicación (La generación TV. 1994), se aportan los siguientes datos: el consumo promedio es de 204 minutos al día de consumo de TV, se calcula que pueden ver durante una semana 670 homicidios, 15 secuestros, 848 peleas, 419 tiroteos, 14 secuestros de menores, 11 robos, 8 suicidios, 32 casos de captura de rehenes, 27 casos de tortura, 18 imágenes sobre droga, 8 defenestraciones, 13 intentos de estrangulamiento y 11 episodios bélicos. Con más de 10 años desde la publicación de este estudio, estamos en condiciones de afirmar que las cifras habrán aumentado, lo que sí es seguro es que se han disparado en temas cruciales como el acoso y el asesinato de mujeres; sin tomar en consideración guerras o catástrofes que se suceden con cierta regularidad.
No conocemos datos sobre la violencia de los juegos a través de Internet o con las famosas Play station, pero ya sabemos que nos amenazan con uno sobre acoso escolar para las próximas Navidades.
La escuela es un reflejo del sistema social en que se inserta y la agresividad en todas sus formas es una nota destacada de nuestra sociedad.

Comentario realizado por la alumna: Larissa Saavedra Zuber

Fuente: http://www.unesco.org.br/publicacoes/pdf/Violenciaenlasescuelas.pdf

Comentario al programa

Dentro de los procesos de información y sobre todo de la violencia en el mundo podemos darnos cuenta que no es solo en chile donde suceden actos delictuales sino en todo el mundo. La violencia en los colegios es muy alta a nivel mundial, el uso de los TIC es evidente ahora en esta pagina podemos ver que la implementación de estos esta a gran escala, ahora nosotros debemos enfrentar este problema de la misma forma si en brasil pudieron implementar los TIC en los colegios, nosotros también podremos. Pensemos un momento como ¿cambiar el sistema de la violencia por un sistema de compañerismo? La respuesta esta a nuestro alcance ya que tenemos una tecnología muy avanzada la cual debemos ocupar:
Los computadores, la televisión, los dvd, etc. Son instrumentos que podemos utilizar de una buena manera si en otras partes pudieron porque nosotros no, o acaso somos incultos en este sistema de los TIC, eso no lo creo solo que no nos gustas referirnos a que podemos cambiar muchas cosas.
Los desafió a buscar nuevas técnicas en los colegios para cambiar este estado de los niños y jóvenes.

Comentario realizado por el alumno: Roland Baxman Peña

Variables de posible influjo: FACTORES FAVORECEDORES, FACTORES PROTECTORES.

Se apuntan diferentes tipos de factores que pueden hacer aparecer y sobre todo mantener las conductas intimidatorias. Igualmente se manejan con bastante frecuencia factores que las investigaciones se han encargado de desmitificar como decisivos en la aparición y mantenimiento de la conducta intimidatoria. Nosotros aquí vamos a recoger algunos clasific ándolos por ámbitos de ocurrencia.

En el àmbito familiar

El contexto familiar tiene indudablemente una importancia fundamental para el aprendizaje de las formas de relación interpersonal. Así la estructura y din ámica de la familia, los estilos educativos de los padres y las madres, las relaciones con los hermanos, etc., son aspectos fundamentales que hay que tener en cuenta ya que pueden convertirse bien en factores protectores o bien en factores de riesgo para que los niños o niñas se conviertan en agresores o víctimas en su relación con los iguales.
Los tres factores Olweus ha sido quien, ya en 1980 y más recientemente (1998), ha ubicado dentro del ámbito familiar tres de los cuatro factores, que a su juicio considera decisivos y conducentes, en orden de importancia, al desarrollo de un modelo de reacción agresiva:

1.-Actitud emotiva de los padres o de la persona a cargo del niño: La actitud emotiva es decisiva durante los primeros años. Una actitud negativa, carente de afecto y de dedicación incrementará el riesgo de que el niño se convierta más tarde en una persona agresiva con los demás. En sentido contrario será un factor de protección.
2.-Grado de permisividad de los padres ante la conducta agresiva del niño/a: El niño y la niña deben ir aprendiendo dónde están los límites de lo que se considera conducta agresiva con el resto de la gente. Una comportamiento demasiado permisivo de los adultos podría distorsionar la visión que finalmente el sujeto debe aprender. Este aprendizaje, si se realiza de forma desenfocada podría favorecer, junto con el primer factor, un modelo de reacción agresiva.
3.-Métodos de afirmación de la autoridad: Si las personas que cuidan al niño/a utilizan habitualmente para afirmar su autoridad con él/ella, el castigo f ísico y el maltrato emocional, esto generará más agresividad y pondrá en práctica la frase de que la "violencia engendra violencia". La interiorización de reglas que el niño y la niña deben aprender y hacer suyas, nunca tienen que instalarse mediante el castigo físico.
Por tanto, el cariño y la dedicación de la persona o personas que cr ían al niño, unos límites bien definidos sobre las conductas que se permiten y las que no, y el uso de métodos educativos correctivos no f ísicos, crean niños independientes y armoniosos.Otros factores del ámbito familiar que pueden influir a favor o en contra del desarrollo de un modelo agresivo serían:

• La supervisión de forma razonable de las actividades que los chicos y chicas hacen fuera del colegio, sobre qué es lo que hacen y con qui énes van, especialmente en la adolescencia.

• Las relaciones que se establecen entre los adultos de la familia, los conflictos y su frecuencia, las discusiones entre los padres y si están presentes los hijos o no.

• El uso de los hijos como aliados en las discusiones entre pareja, no dejándolos al margen, o sí.- El uso y tiempo que se hace de la televisión y de algunos programas que en cierto grado elevan el nivel de agresividad en los chicos y chicas que los ven.La presencia de un padre alcohólico y brutal se manifiesta también como de crucial importancia.

ÁMBITO SOCIAL

Existen otros factores sociales y culturales implicados en el fenómeno cuyo conocimiento permite la comprensión del mismo en toda su complejidad. Así, por ejemplo, los medios de comunicación, especialmente la televisión, se han convertido en un contexto educativo informal de enorme importancia en el desarrollo y el aprendizaje de los niños, niñas y adolescentes. No es que los medios de comunicación por sí solos puedan explicar la violencia infantil y juvenil, sino que la visión de programas violentos socialmente aceptados puede agregarse a otros factores de riesgo.

También los recursos comunitarios, tales como los servicios sociales, jurídicos o policiales juegan un importante papel en la prevención del abuso. Finalmente no se puede olvidar la importancia de las creencias y los valores culturales a la hora de explicar el problema del maltrato entre iguales (Smith, Morita et alt. , 1999). Por esto la cuestión va adoptar formas e intensidades diferentes en las distintas culturas y micro culturas.

La violencia estructuralDe indudable influencia son las características que postulan como deseables la propia sociedad (Mooij, 1997) y los medios de comunicación y que son estructuralmente violentas para gran parte de la población. Existe una gran distancia entre los puntos de partida en que está gran parte de la población y la meta que se les presenta como deseable. Así la valoraci ón del poder, del dinero, del éxito, de los bienes de consumo, la glorificación del machismo con el ensalzamiento de la masculinidad, la violencia como herramienta de uso corriente en los medios, generan un clima de tensión estructural que ayuda al mantenimiento de modelos de conductas agresivas.

Consecuencias del BULLYING

Para la víctima: Es para quien puede tener consecuencias más nefastas ya que puede desembocar en fracaso y dificultades escolares, niveles altos y continuos de ansiedad y m ás concretamente ansiedad anticipatoria, insatisfacción, fobia a ir al colegio, riesgos físicos, y en definitiva conformación de una personalidad insegura e insana para el desarrollo correcto e integral de la persona. Olweus (1993) señala que las dificultades de la víctima para salir de la situación de ataque por sus propios medios provocan en ellas efectos claramente negativos como el descenso de la autoestima, estados de ansiedad e incluso cuadros depresivos con la consiguiente imposibilidad de integración escolar y académica. En este sentido, cuando la victimización se prolonga, pueden empezar a manifestar síntomas clínicos que se pueden encuadran en cuadros de neurosis, histeria y depresión. Por otra parte, ello puede suponer una dañina influencia sobre el desarrollo de su personalidad social. La imagen que terminan teniendo de sí mismos/as puede llegar a ser muy negativa en cuanto a su competencia académica, conductual y de apariencia física. En algunos casos también puede desencadenar reacciones agresivas en intentos de suicidio.

Para el agresor/a: También el agresor/a está sujeto a consecuencias indeseadas y puede suponer para él/ella un aprendizaje sobre cómo conseguir los objetivos y, por tanto, estar en la antesala de la conducta delictiva. La conducta del agresor/a consigue un refuerzo sobre el acto agresivo y violento como algo bueno y deseable y por otra parte se constituye como método de tener un estatus en el grupo, una forma de reconocimiento social por parte de los demás.Si ellos/as aprenden que esa es la forma de establecer los vínculos sociales, generalizarán esas actuaciones a otros grupos en los que se integren, donde serán igualmente molestos/as. Incluso, cuando se vayan a emparejar, pueden extender esas formas de dominio y sumisión del otro a la convivencia doméstica, como son los casos que vienen sufriendo con tanta frecuencia las mujeres.

Para los/as espectadores/as: Los/as espectadores/as no permanecen ilesos/as respecto de esto hechos y les suponen un aprendizaje sobre cómo comportarse ante situaciones injustas y un refuerzo para posturas individualistas y ego ístas, y lo que es más peligroso, un escaparate para valorar como importante y respetable la conducta agresiva. Se señala como consecuencia para ellos/as la desensibilización que se produce ante el sufrimiento de otros a medida que van contemplando acciones repetidas de agresión en las que no son capaces de intervenir para evitarlas. Por otra parte, tambi én se indica que aunque el espectador/a reduce su ansiedad de ser atacado por el agresor/a, en algunos casos podría sentir una sensación de indefensión semejante a la experimentada por la víctima.

Adultos y adultas (Profesorado y Padres y Madres)

Los adultos y las adultas no nos percatamos, en general, de los hechos relacionados con el bullying por diferentes razones.El informe Monbuso (1994) indica que el 50.6% de los padres y madres no sabe que sus hijos/as son víctimas y que el 67.4% de los padres y madres se entera por las víctimas y no por el centro escolar. Estos datos apoyan la idea de que una parte muy importante del profesorado no se entera de lo que está pasando (Byrne, 1994; Monbuso, 1994; Defensor del Pueblo, 1999) y tampoco se siente preparado para afrontarlo (Byrne, 1994). De hecho es el último colectivo al que el alumnado victimizado comunica lo que le sucede (Whitney y Smith, 1993; Defensor del Pueblo, 1999). Esto conlleva una dificultad añadida en t érminos de detección e intervención puesto que, cuando los casos salen a la luz, la escalada de las agresiones, suele estar en niveles de mayor riesgo e intensidad para la víctima. Por tanto es necesario no solo alertar a los adultos sobre la importancia de estos hechos para que mantengan una actitud vigilante y atenta, sino también concretar y definir con claridad con los alumnos qué tipos de actitudes y de relaciones no son permisibles, y, por consiguiente, deberían comunicarse por las víctimas, en caso de producirse, ya que atentan contra el clima social positivo que ha de existir en las escuelas (Defensor del Pueblo, 1999). Iniciativas positivas han sido las de entrenamiento en observación de situaciones de maltrato para el profesorado, el alumnado y los adultos y adultas que están con los chicos y chicas (Smith, 1994).

Espectadores y Espectadoras

Olweus (1993) ha interpretado la falta de apoyo de los/as compañeros/as hacia las víctimas como el resultado de la influencia que los/as agresores/as ejercen sobre los demás, hecho muy frecuente en estos procesos.Según el informe del Defensor del Pueblo (1999) tanto los/as adultos/as como los jóvenes se comportan de forma agresiva después de observar un acto de agresión. En el caso del maltrato entre iguales se produce un contagio social que inhibe la ayuda e incluso fomenta la participación en los actos intimidatorios por parte del resto de los compañeros que conocen el problema, aunque no hayan sido protagonistas inicialmente del mismo. Este factor es esencial para entender la regularidad con la que actos de esta índole pueden producirse bajo el conocimiento de un n úmero importante de observadores que, en general, son los/as compañeros/as y no los/as adultos/as del entorno de los escolares. En otros casos, se ha demostrado que es el miedo a ser incluido dentro del círculo de victimización y convertirse también en blanco de agresiones lo que impide que el alumnado que siente que debería hacer algo no lo haga.

Descripcion de los "SUJETOS"

Vamos a señalar ahora algunas características de los perfiles psicosociales de los principales participantes en el bullying. Lo haremos a partir de las conclusiones de las principales investigaciones realizadas y lo diferenciaremos por ámbitos.EL/LA AGRESOR/AEstudios diferentes (Olweus, 1998; Ortega, 1994) señalan como agresor principalmente al varón. Otros estudios (Smith, 1994) señalan a las chicas como protagonistas de actos que utilizan más elementos psicológicos en sus intimidaciones de forma sutil y poco evidente.

PersonalidadOlweus (1998) señala al agresor/a con temperamento agresivo e impulsivo y con deficiencias en habilidades sociales para comunicar y negociar sus deseos. Le atribuye falta de empatía hacia el sentir de la victima y falta de sentimiento de culpabilidad.

También denotan falta de control de la ira y nivel alto de los sesgos de hostilidad que hace que interprete sus relaciones con los otros como fuente de conflicto y agresión hacia su propia persona. Serían, según el autor noruego, violentos, autosuficientes y no mostrarían un bajo nivel de autoestima.Tendrían una gran belicosidad con los/as compañeros/as y con los adultos y una mayor tendencia hacia la violencia. Serían impulsivos/as y necesitarían imperiosamente dominar a los/as otros/as.

Aspectos físicos: Los "bullies" son, por lo general del sexo masculino y tienen mayor fortaleza física. Su superior fortaleza física se produce respecto de sus compañeros en general y de las víctimas en particular.

Ámbito social:Gª Orza (1995) señala que padecen un problema de ajuste en sus reacciones con una carga excesivamente agresiva en las interacciones sociales. En este sentido suelen ser chicos que están ubicados en grupos en los que son los mayores por haber repetido curso. Su integración escolar, por tanto, es mucho menor (Cerezo, 1997). Son menos populares que los bien adaptados pero m ás que las víctimas. Su contacto con los padres es también inferior. Suelen carecer de fuertes lazos familiares y estar poco interesados por la escuela.

TipologíaOlweus(1998) define dos perfiles de agresor/a: el/la activo/a que agrede personalmente, estableciendo relaciones directas con su víctima, y el/la social-indirecto/a que logra dirigir, a veces en la sombra, el comportamiento de sus seguidores a los que induce a actos de violencia y persecución de inocentes. Además de estos prototipos se identifica a otro colectivo que participa pero no actúa en la agresión que son los agresores pasivos (seguidores o secuaces del agresor/a).

La víctima Mooij (1997) señala como rasgos frecuentes en la víctima niveles altos para ser intimidado directa, regular y frecuentemente y para ser intimidado indirectamente y excluidos/as por sus compañeros/as (especialmente en el caso de las chicas). También suelen ser sujetos identificados fácilmente como víctimas y ser menos apreciados.El papel de víctima se reparte en porciones iguales entre sexos aunque muchas investigaciones dicen que existen m ás chicos implicados (Defensor del Pueblo, 1999) o similar número (Ortega, 1990 y 1992; Mellor, 1990; Fonzi et alt. 1999), excepto en las realizadas en Japón en las que las intimidaciones se dirigen mayoritariamente a las chicas (Mombuso, 1994) o hay más chicas entre las víctimas (Taki, 1992). Sin embargo, según Olweus (1998) la agresividad intimidatoria entre chicas se ha estudiado mucho menos.

Personalidad: Se suele señalar a las víctimas como débiles, inseguras, ansiosas, cautas, sensibles, tranquilas y tímidas y con bajos niveles de autoestima (Farrington, 1993). Especialmente se ha valorado en el comportamiento de las víctimas de la violencia la autoestima y su relación con los efectos contextuales de sus compañeros/as (Lindstrom, 1997) considerándose una constante entre el alumnado que sufre violencia. La opinión que llegan a tener de sí mismos y de su situación es muy negativa.

Ámbito familiar: En el ámbito familiar las víctimas pasan m ás tiempo en casa. Se indica que una excesiva protección paterna genera niños dependientes y apegados al hogar, rasgos que caracterizan a las v íctimas (Olweus, 1993). Este autor considera que estas tendencias a la protección en exceso puedan ser a la vez causa y efecto del acoso. Las víctimas, en especial, tienen un contacto más estrecho y una relación más positiva con sus madres.

Aspectos físicos :Según Olweus las v íctimas son menos fuertes físicamente, en especial los chicos; no son agresivos ni violentos y muestran un alto nivel de ansiedad y de inseguridad. Este autor señala ciertos signos visibles que el agresor/a elegiría para atacar a las víctimas y que separarían a las v íctimas de otros estudiantes. Serían rasgos como las gafas, el color de la piel o el pelo y las dificultades en el habla, por ejemplo. Sin embargo indica que las desviaciones externas no pueden ser consideradas como causa directa de la agresión ni del estatus de víctima. El/la agresor/a una vez elegida la víctima explotaría esos rasgos diferenciadores.

Tipología se aceptan los dos prototipos:

La activa o provocativa suele exhibir sus propios rasgos característicos, combinando un modelo de ansiedad y de reacción agresiva, lo que es utilizado por el agresor/a para excusar su propia conducta. La víctima provocativa suele actuar como agresor/a mostrándose violenta y desafiante.

Suelen ser alumnos/as que tienen problemas de concentración y tienden a comportarse de forma tensionada e irritante a su alrededor. A veces suelen ser tildados/as de hiperactivos/as, y lo m ás habitual es que provoquen reacciones negativas en gran parte de sus compañeros/as.
La víctima pasiva es la más común. Son sujetos inseguros, que se muestran poco y que sufren calladamente el ataque del agresor/a.
Su comportamiento, para el agresor/a, es un signo de su inseguridad y desprecio al no responder al ataque y al insulto. Olweus (1998) caracteriza ese modelo de ansiedad y de reacción sumisa combinado (en los chicos) con la debilidad física que les caracteriza. Relación social En general las víctimas son sujetos rechazados, difícilmente tienen un verdadero amigo en clase y les cuesta mucho trabajo hacerlos. Son los menos populares de la clase si nos atenemos a los datos sociométricos. Son niños/as aislados/as que tienen unas redes sociales de apoyo con compañeros/as y profesorado muy pobres. Sin embargo desarrollan una mayor actitud positiva hacia su profesorado que los agresores/as(Olweus, 1998).